Xóa tài khoản và mọi thứ trong đó.

Trong ứng dụng (nhanh nhất)

1. Mở Lumi và vào Hồ sơ của bạn.
2. Mở Quyền riêng tư và bảo mật.
3. Chạm vào Xóa tài khoản và xác nhận.

Qua email

Nếu bạn không thể mở ứng dụng, hãy viết thư đến support@applumi.online từ địa chỉ email trên tài khoản của bạn và yêu cầu chúng tôi xóa tài khoản. Chúng tôi có thể yêu cầu bạn xác nhận danh tính. Chúng tôi sẽ trả lời trong vài ngày.

Những gì bị xóa

• Hồ sơ của bạn, lịch sử Không liên lạc và các lần điểm danh tâm trạng.
• Nhật ký, tin nhắn chưa gửi, Kiểm tra thực tế, Cai nghiện mạng xã hội và câu trả lời Hành trình.
• Các cuộc trò chuyện với Huấn luyện viên và các ghi chú mà Huấn luyện viên đã lưu về bạn.
• Ảnh, video và ghi chú giọng nói được lưu trong Lumi.
• Thông tin đăng nhập, thiết bị nhận thông báo và bất kỳ liên kết quà tặng nào bạn đã tạo.

Điều gì xảy ra tiếp theo

• Việc xóa diễn ra ngay lập tức trong các hệ thống đang hoạt động của chúng tôi và không thể hoàn tác.
• Các bản sao trong bản sao lưu được xóa dần dần, trong vòng 30 ngày.
• Chúng tôi có thể giữ lại hồ sơ tối thiểu khi luật pháp yêu cầu, ví dụ như bằng chứng mua hàng.
• Việc xóa tài khoản không hủy đăng ký. Hãy hủy đăng ký trong cài đặt tài khoản Apple của bạn để không bị tính phí lại.

Muốn có bản sao trước? Xuất dữ liệu từ Hồ sơ của bạn trước khi xóa.