Kullanım Koşulları

1. Lumi nedir ve ne değildir

Lumi, ayrılık sonrası dönem için bir kişisel gelişim arkadaşıdır. Temassızlık takipçisi, günlük, gönderilmemiş mesajlar için bir kasa, rehberli görevler, ilerleme grafikleri ve sohbet eden bir Koç sunar.

Lumi terapi, danışmanlık, tıbbi tavsiye veya acil servis değildir. Herhangi bir durumu teşhis veya tedavi etmez ve bir doktorun, terapistin veya hayatınızdaki kişilerin yerini almaz. Lumi'deki bir şey nedeniyle profesyonel tavsiyeyi geciktirmeyin veya göz ardı etmeyin.

Kendinize veya başkasına zarar verme ihtimaliniz varsa ya da tehlikedeyseniz, derhal yerel acil durum numaranızı arayın. Ülkenizdeki ücretsiz bir yardım hattını findahelpline.com adresinden bulabilirsiniz.

2. Lumi'yi kimler kullanabilir

18 yaşında veya daha büyük olmalı ve yaşadığınız yerde bağlayıcı bir sözleşme yapma ehliyetine sahip olmalısınız. Lumi çocuklara yönelik değildir ve onların verilerini bilerek toplamayız.

Oluşturduğunuz hesaptan siz sorumlusunuz. Bize doğru bilgi verin, giriş bilgilerinizi gizli tutun ve başka birinin erişimi olduğunu düşünüyorsanız bize bildirin.

3. Koç ve diğer üretilen içerik

Lumi'deki Koç ve diğer yazılı yansımalar, bir kişi tarafından değil, eğitilmiş bir büyük dil modeli (LLM) tarafından üretilir. Koç ile sohbet ettiğinizde, mesajlarınız Gizlilik Politikası'nda açıklandığı şekilde bu model ve onu çalıştırmamıza yardımcı olan hizmet sağlayıcılar tarafından işlenir.

Oluşturulan içerik eksik, güncel olmayan veya tamamen hatalı olabilir. Bu, sizin koşullarınıza özel yazılmış bir tavsiye değil, genel bir destektir. Kendi muhakemenizi kullanın ve tıbbi, hukuki, mali veya güvenlikle ilgili kararlar için bu içeriğe güvenmeyin.

Lumi, mesajları kriz belirtileri açısından kontrol eder. Risk altında olabileceğinizi düşünürsek, Koç normal bir yanıt yerine özenle ve yerel destek seçenekleriyle yanıt verebilir. Bu kontroller otomatiktir ve kusursuz değildir; Lumi hesabınızı izlemez ve sizin adınıza acil servislerle iletişime geçemez.

Günlük gönderebileceğiniz Koç mesajı sayısı ve hızı için makul sınırlar belirledik. Bu sınırlar ücretsiz kullanım ile Lumi+ arasında farklılık gösterebilir.

4. İçeriğiniz

Lumi'ye yazdığınız, kaydettiğiniz ve yüklediğiniz günlük girişleri, gönderilmemiş mesajlar, fotoğraflar, sesli notlar ve Koç mesajları gibi içeriklerin ("İçeriğiniz") sahibi sizsiniz.

İçeriğinizi yalnızca Lumi'yi sizin için çalıştırmak amacıyla barındırmamız, saklamamız, işlememiz ve görüntülememiz için bize sınırlı bir lisans verirsiniz. Bu, Koç'un yanıt verebilmesi için mesajlarınızın dil modeline gönderilmesini ve medyanızın özel depolama alanında saklanmasını içerir. İçeriğinizi size reklam göstermek için kullanmayız ve satmayız.

İçeriğinizden siz sorumlusunuz. Yalnızca kullanma hakkına sahip olduğunuz şeyleri yükleyin. Hiçbir koşulda yasa dışı hiçbir şey yüklemeyin ve hiçbir kişinin veya 18 yaşından küçük hiç kimsenin cinsel veya mahrem görüntülerini yüklemeyin.

Anıları Yak özelliğinde kullanılan fotoğraflar telefonunuzda kalır ve bize yüklenmez.

5. Kabul edilebilir kullanım

Lumi, birine ulaşmanız, onu takip etmeniz veya zarar vermeniz için değil, yolunuza devam etmenize yardımcı olmak için vardır. Aşağıdakileri yapmayacağınızı kabul edersiniz:

• Lumi'yi başka bir kişiyle iletişim kurmak, onu taciz etmek, takip etmek, tehdit etmek, izlemek veya ondan intikam almak için ya da Koç'tan bu konuda yardım istemek için kullanmak;
• Lumi'yi yasaları çiğnemek veya başkalarının haklarını ihlal etmek için kullanmak;
• limitleri, güvenliği veya güvenlik kontrollerini aşmaya çalışmak veya Koç'u zararlı içerik üretmek için kullanmak;
• Hizmeti kopyalamak, kazımak, tersine mühendislik yapmak veya Hizmete müdahale etmek, yasaların izin verdiği durumlar hariç;
• hesabınızı paylaşmayın veya hediye özelliği dışında Lumi veya Lumi+ erişimini satmayın ya da yeniden satmayın.

Bu kuralları ihlal eden veya birini riske atan talepleri reddedebilir, içeriği kaldırabilir veya hesabı askıya alabiliriz. Makul ölçüde mümkün olduğunda, size nedenini bildiririz.

6. Lumi+ abonelikleri

Lumi'yi indirmek ücretsizdir. Bazı özellikler için isteğe bağlı ücretli bir abonelik olan Lumi+ gerekir. Satın almadan önce uygulamada her planın içeriği, fiyatı ve süresi gösterilir. Fiyatlar ülkeye göre değişebilir ve geçerli olduğu yerlerde vergileri içerir.

Ödeme. Abonelikler Apple hesabınız üzerinden satın alınır. Satın alma işlemini onayladığınızda ödeme Apple hesabınıza yansıtılır.

Yenileme. Abonelikler, mevcut dönemin bitiminden en az 24 saat önce iptal etmediğiniz sürece aynı süre ve fiyatla otomatik olarak yenilenir. Hesabınız, dönem bitiminden önceki 24 saat içinde yenileme için ücretlendirilir.

Ücretsiz denemeler ve tanıtım teklifleri. Bir deneme veya tanıtım fiyatı sunulursa, uygulama size süresini ve sonrasında ne kadar ücretlendirileceğinizi bildirir. Deneme bitiminden en az 24 saat önce iptal etmediğiniz sürece ücretli aboneliğe dönüşür. Deneme sürerken satın alırsanız, denemenin kullanılmayan kısmı sona erebilir.

Yönetim ve iptal. Aboneliğinizi istediğiniz zaman Apple hesap ayarlarınızdan (Ayarlar, ardından Apple Hesabı, ardından Abonelikler) yönetebilir veya iptal edebilirsiniz. Uygulamayı veya Lumi hesabınızı silmek aboneliği iptal etmez. İptal, bir sonraki yenilemeyi durdurur ve ödediğiniz dönemin sonuna kadar Lumi+ erişiminiz devam eder.

İadeler. App Store satın alımlarına ilişkin ödemeler ve iadeler, Apple'ın kendi kuralları çerçevesinde Apple tarafından gerçekleştirilir. reportaproblem.apple.com adresinden iade talebinde bulunabilirsiniz. Apple üzerinden yapılan satın alımlar için iade yapamayız. Bu Koşullar'daki hiçbir hüküm, yasal soğuma süresi içinde cayma hakkı da dahil olmak üzere yasa gereği sahip olduğunuz hiçbir hakkı sınırlamaz.

Fiyat değişiklikleri. Fiyatları veya planları değiştirebiliriz. Fiyat artarsa, Apple size bildirimde bulunur ve yasanın gerektirdiği durumlarda yeni fiyat size uygulanmadan önce onayınızı ister. Kabul etmezseniz, yürürlüğe girmeden önce iptal edebilirsiniz.

Lumi+ değişiklikleri. Lumi+ özelliklerini ekleyebilir, değiştirebilir veya kaldırabiliriz. Ödediğiniz bir şeyi, değerini önemli ölçüde düşürecek şekilde kaldırırsak, size önceden bildiririz ve iptal edebilirsiniz.

7. Lumi+ Hediye Etme

Başka bir kişi için Lumi+ hediye edebilirsiniz. Bu bölüm, hediyelerin nasıl çalıştığını açıklar.

Hediye nedir? Hediye, sabit bir süre için Lumi+ erişiminin tek seferlik satın alımıdır: bir hafta (7 gün), bir ay (31 gün) veya bir yıl (365 gün). Abonelik değildir. Yenilenmez ve alan kişi için asla faturalandırma başlatmaz.

Ödeme. Hediyeyi satın alırken Apple hesabınız üzerinden ödeme yaparsınız. Satın alma işlemini onayladıktan sonra uygulama size özel bir hediye bağlantısı ve applumi.online/redeem ve ardından sekiz karakterden oluşan bir kod verir. Bağlantıyı istediğiniz şekilde paylaşabilir ve en fazla 280 karakterlik isteğe bağlı bir not ekleyebilirsiniz.

Teslim alma. Gönderdiğiniz kişi bağlantıyı açar, oturum açar veya bir Lumi hesabı oluşturur (18 yaşında veya daha büyük olmalıdır) ve Kabul Et'e dokunur. Lumi+ erişimleri, satın aldığınızda değil, kabul ettiklerinde başlar. Zaten Lumi+ sahibilerse, hediye süresi mevcut erişimleri sona erdikten sonra eklenir.

Tek bağlantı, tek kişi. Bir hediye yalnızca bir kez kabul edilebilir. İlk kabul eden kişi hediyeyi alır, bu nedenle lütfen bağlantıyı yalnızca hediye edilen kişiyle paylaşın ve herkese açık yerlerde bulundurmayın. Kabul edildikten sonra hediyeyi iptal edemeyiz veya taşıyamayız. Bağlantıyı kabul edilmeden önce kaybederseniz bize bildirin; satın alma işlemini doğrulayabildiğimiz durumlarda yardımcı olmaya çalışırız.

Kendi hediyeleriniz. Satın aldığınız bir hediyeyi kabul edemezsiniz. Hediye değiştirilemez, kabul edildikten sonra devredilemez, nakde çevrilemez veya başka bir plan için ödeme olarak kullanılamaz.

Alıcının gördükleri. Kabul etmeden önce alıcı, adınızı (profilinizden alınır) ve yazdıysanız notunuzu görebilir. E-posta adresinizi veya sizinle ilgili başka hiçbir bilgiyi görmez. Hediyeyi kimin kabul ettiğini siz görmezsiniz. Kötüye kullanımı önlemek ve destek sağlamak amacıyla bir hediyenin kabul edilip edilmediğini, ne zaman ve hangi hesap tarafından kabul edildiğini kaydederiz.

Bağlantı geçerliliği. Hediye bağlantısı kabul edilmediği sürece sona ermez, ancak çalıntı ödeme yöntemi gibi dolandırıcılık yoluyla elde edildiğine makul şekilde inandığımız bağlantıları devre dışı bırakabiliriz.

İadeler. Hediyeler Apple üzerinden ödendiği için iadelere Apple karar verir. Apple'ın kuralları gereği iade yalnızca hediyeyi satın alan kişiye yapılabilir ve hediyeler değiştirilemez. Bir hediye kabul edilip ardından iade edilirse, sağladığı erişimi sonlandırabiliriz.

Bir sorun olursa. Bir hediye için ödeme yaptıysanız ancak çalışan bir bağlantı almadıysanız, bağlantının oluşturulabilmesi için uygulamada hediye ekranını tekrar açın veya Apple makbuzunuzla birlikte support@applumi.online adresinden bize ulaşın. Sorunu çözeriz veya Apple'dan iade almanıza yardımcı oluruz.

8. Lumi üzerindeki haklarımız

Lumi, adı, logosu, tasarımları, illüstrasyonları, metni, yazılımı ve 30 günlük Yolculuk gibi içerikleri dahil olmak üzere bize veya lisans verenlerimize aittir ve yasalarla korunmaktadır. Bu Koşullar kapsamında, sahip olduğunuz veya kontrol ettiğiniz Apple cihazlarında uygulamayı kendi ticari olmayan kullanımınız için kullanmanız amacıyla size kişisel, sınırlı, münhasır olmayan, devredilemez ve geri alınabilir bir lisans veriyoruz.

Bize geri bildirim veya fikir gönderirseniz, bunları size hiçbir borç doğmadan kullanabiliriz.

9. Üçüncü taraf hizmetleri

Lumi, Apple (App Store ve Apple ile Giriş), Google (giriş) ve barındırma, abonelik yönetimi, bildirimler ve dil modelleri sağlayıcıları gibi üçüncü taraflarla çalışır. Yaptıkları işlemler için kendi şartları ve politikaları geçerlidir. Kontrol etmediğimiz hizmetlerden sorumlu değiliz.

10. Kullanılabilirlik ve değişiklikler

Lumi'yi çalışır ve güvenli tutmak için çalışıyoruz, ancak her zaman kullanılabilir, hatasız veya kesintisiz olacağını taahhüt etmiyoruz. Hizmetin bölümlerini güncelleyebilir, değiştirebilir veya kaldırabiliriz. Bu Şartları güncelleyebiliriz. Bir değişiklik önemliyse, yürürlüğe girmeden önce uygulama içinde veya e-posta ile size bildiririz. Bir değişiklik yürürlüğe girdikten sonra Lumi'yi kullanmaya devam ederseniz, bunu kabul etmiş olursunuz. Kabul etmiyorsanız, Lumi'yi kullanmayı bırakabilir ve hesabınızı silebilirsiniz.

11. Kullanımınızı sonlandırma

Lumi'yi istediğiniz zaman kullanmayı bırakabilir ve uygulamada hesabınızı silebilirsiniz (Profil, Gizlilik ve güvenlik, Hesabı sil). Daha fazla ayrıntı hesap silme sayfamızda bulunmaktadır. Hesabınızı silmek, Gizlilik Politikası'nda açıklandığı şekilde verilerinizi kaldırır. Bu, App Store aboneliğini iptal etmez: bunu Apple hesap ayarlarınızdan yapın.

Bu Şartları ciddi veya tekrarlayan şekilde ihlal ederseniz, yasa gerektirirse veya birinin güvenliğini korumak için erişiminizi askıya alabilir veya sonlandırabiliriz. Sizin kusurunuz olmadan ücretli erişiminizi sonlandırırsak, kullanılmayan süre için Apple aracılığıyla geri ödeme almanıza yardımcı oluruz.

12. Sorumluluk reddi

Lumi "olduğu gibi" ve "mevcut olduğu şekilde" sağlanmaktadır. Yasanın izin verdiği en geniş ölçüde, ihtiyaçlarınızı karşılayacağı, sonuç elde edileceği veya Koç'tan gelen içeriğin doğru olduğu dahil olmak üzere hiçbir garanti vermiyoruz. Herkes farklı iyileşir ve belirli bir sonuç vaat edemeyiz.

Bu Şartlardaki hiçbir şey, yasanın size tüketici olarak tanıdığı ve hariç tutulamayan herhangi bir garantiyi veya hakkı ortadan kaldırmaz.

13. Sorumluluğumuzun sınırları

Yasanın izin verdiği en geniş ölçüde, dolaylı veya sonuç olarak ortaya çıkan kayıplardan, kâr kaybından, veri kaybından veya Koç'tan gelen içeriğe güvenmekten kaynaklanan herhangi bir zarardan sorumlu değiliz. Hizmetle ilgili herhangi bir talep için size karşı toplam sorumluluğumuz, talepten önceki 12 ay içinde App Store üzerinden bize ödediğiniz tutar ile 50 ABD dolarından büyük olanı ile sınırlıdır.

Bu Şartlardaki hiçbir şey, ihmal, dolandırıcılık veya yasanın sınırlamamıza izin vermediği diğer durumlardan kaynaklanan ölüm veya kişisel yaralanma sorumluluğunu sınırlamaz.

14. Apple şartları

Lumi'yi bir Apple cihazında kullanıyorsanız, aşağıdakiler de geçerlidir:

• Bu Şartlar sizinle bizim aramızdadır, Apple ile değil. Apple, Lumi'den veya içeriğinden sorumlu değildir.
• Size verdiğimiz lisans, App Store Hizmet Şartları'nın izin verdiği şekilde, sahip olduğunuz veya kontrol ettiğiniz Apple cihazlarında kullanımla sınırlıdır.
• Bakım ve destekten Apple değil, biz sorumluyuz. Apple'ın bunları sağlama yükümlülüğü yoktur.
• Lumi geçerli bir garantiyi karşılamazsa, Apple'a bildirebilirsiniz ve Apple uygulamanın satın alma bedelini (varsa) iade eder. Apple'ın Lumi için başka bir garanti yükümlülüğü yoktur. Ürün sorumluluğu, yasal bir gerekliliği karşılamama veya tüketici koruma talebi gibi Lumi ile ilgili herhangi bir talepten Apple değil, biz sorumluyuz.
• Üçüncü bir taraf Lumi'nin fikri mülkiyet haklarını ihlal ettiğini iddia ederse, bu talepten Apple değil, biz sorumluyuz.
• ABD hükümetinin ambargosu altındaki bir ülkede olmadığınızı veya ABD hükümetinin kısıtlı taraflar listesinde bulunmadığınızı ve Lumi'yi kullanırken geçerli üçüncü taraf şartlarına uyacağınızı onaylıyorsunuz.
• Apple ve bağlı kuruluşları, bu Şartların üçüncü taraf yararlanıcılarıdır ve siz bunları kabul ettikten sonra size karşı uygulayabilirler.
• Lumi ile ilgili sorular, şikayetler ve talepler support@applumi.online adresine gönderilebilir.

15. Hukuk ve uyuşmazlıklar

Bu Şartlar, kanunlar ihtilafı kuralları dikkate alınmaksızın the team behind Lumi'ün kurulduğu yerin hukukuna tabidir. Bu, yaşadığınız ülkenin zorunlu tüketici koruma hukukunu ortadan kaldırmaz ve yasa izin veriyorsa o ülkenin mahkemelerinde dava açabilirsiniz.

Lütfen önce support@applumi.online adresinden bizimle iletişime geçin ve sorunu çözme şansı verin. Çoğu sorun bu şekilde çözülebilir.

16. Genel

Bu Şartlar'ın herhangi bir bölümünün uygulanamaz olduğu tespit edilirse, geri kalanı yürürlükte kalır. Bir hakkı hemen uygulamazsak, bu haktan vazgeçmiş olmayız. Bu Şartlar kapsamındaki haklarınızı devredemezsiniz. Biz, bir birleşme, satış veya yeniden yapılanma kapsamında kendi haklarımızı devredebiliriz ve verilerinizin Gizlilik Politikası'ndaki korumayı sürdürmesini sağlarız. Bu Şartlar ve Gizlilik Politikası, Lumi hakkında sizinle aramızdaki tüm anlaşmayı oluşturur.

17. İletişim

Bu Şartlar hakkında sorularınız mı var? Bize support@applumi.online adresinden yazın.