Ваши данные
Удалите аккаунт и всё его содержимое.
Вы можете удалить аккаунт Lumi в любое время. На этой странице объясняется, как это сделать и что произойдёт дальше.
В приложении (быстрее всего)
- Откройте Lumi и перейдите в «Профиль».
- Откройте «Конфиденциальность и безопасность».
- Нажмите «Удалить аккаунт» и подтвердите.
По электронной почте
Если вы не можете открыть приложение, напишите на support@applumi.online с адреса электронной почты, привязанного к аккаунту, и попросите удалить его. Мы можем попросить подтвердить, что это вы. Мы ответим в течение нескольких дней.
Что будет удалено
- Ваш профиль, история «Никаких контактов» и отметки настроения.
- Ваш дневник, неотправленные сообщения, ответы «Проверки реальности», «Социального детокса» и «Пути».
- Ваши беседы с Коучем и заметки, которые Коуч сохранил о вас.
- Ваши фотографии, видео и голосовые заметки, хранящиеся в Lumi.
- Ваш логин, устройства для уведомлений и созданные вами ссылки на подарки.
Что произойдёт дальше
- Удаление происходит немедленно в наших активных системах и не может быть отменено.
- Копии в резервных копиях удаляются на постоянной основе в течение 30 дней.
- Мы можем сохранить минимальные записи, если это требуется по закону, например подтверждение покупки.
- Удаление аккаунта не отменяет подписку. Отмените её в настройках аккаунта Apple, чтобы с вас не списывались средства.
Хотите сначала получить копию? Экспортируйте данные из «Профиля» перед удалением.