Mga Tuntunin ng Paggamit

1. Ano ang Lumi, at ano ang hindi

Ang Lumi ay isang self-help companion para sa panahon pagkatapos ng breakup. Nag-aalok ito ng No Contact tracker, isang journal, isang vault para sa mga hindi naipadalang mensahe, mga guided task, progress chart, at isang conversational na Coach.

Ang Lumi ay hindi therapy, counselling, medikal na payo, o emergency service. Hindi ito nagda-diagnose o gumagamot ng anumang kondisyon, at hindi nito pinapalitan ang isang doktor, therapist, o ang mga tao sa iyong buhay. Huwag ipagpaliban o balewalain ang propesyonal na payo dahil sa anumang nasa Lumi.

Kung maaari mong saktan ang iyong sarili o ang iba, o ikaw ay nasa panganib, makipag-ugnayan kaagad sa iyong lokal na emergency number. Makakahanap ka ng libreng helpline sa iyong bansa sa findahelpline.com.

2. Sino ang maaaring gumamit ng Lumi

Dapat ay hindi bababa sa 18 taong gulang ka, at may kakayahang pumasok sa isang may-bisang kasunduan kung saan ka nakatira. Ang Lumi ay hindi para sa mga bata at hindi namin sinasadyang kinokolekta ang kanilang data.

Ikaw ang responsable sa account na iyong ginawa. Magbigay ng tumpak na impormasyon, panatilihing pribado ang iyong login, at sabihin sa amin kung sa tingin mo ay may ibang may access.

3. Ang Coach at iba pang generated content

Ang Coach at iba pang nakasulat na reflection sa Lumi ay ginawa ng isang trained large language model (LLM), hindi ng isang tao. Kapag nakikipag-chat ka sa Coach, ang iyong mga mensahe ay pinoproseso ng modelong iyon at ng mga service provider na tumutulong sa amin na patakbuhin ito, gaya ng inilalarawan sa Privacy Policy.

Ang generated content ay maaaring hindi kumpleto, luma na, o sadyang mali. Ito ay pangkalahatang suporta, hindi payo na isinulat para sa iyong mga kalagayan. Gamitin ang iyong sariling pagpapasya at huwag umasa dito para sa mga desisyong medikal, legal, pinansyal, o pangkaligtasan.

Sinusuri ng Lumi ang mga mensahe para sa mga senyales ng krisis. Kung sa tingin namin ay maaaring nasa panganib ka, maaaring tumugon ang Coach nang may pag-aalaga at mga lokal na opsyon sa suporta sa halip na isang normal na sagot. Ang mga pagsusuring ito ay awtomatiko at hindi perpekto, at hindi mino-monitor ng Lumi ang iyong account at hindi makakatawag sa mga emergency service para sa iyo.

Naglalagay kami ng patas na limitasyon sa kung ilang mensahe ng Coach ang maaari mong ipadala sa isang araw at kung gaano kabilis. Maaaring magkaiba ang mga limitasyon sa pagitan ng libreng paggamit at Lumi+.

4. Ang iyong content

Pagmamay-ari mo ang iyong isinusulat, nire-record, at ina-upload sa Lumi, tulad ng mga journal entry, hindi naipadalang mensahe, larawan, voice note, at mga mensahe sa Coach ("Your Content").

Binibigyan mo kami ng limitadong lisensya upang i-host, i-store, i-process, at i-display ang Your Content para lamang mapatakbo namin ang Lumi para sa iyo. Kasama rito ang pagpapadala ng iyong mga mensahe sa language model upang makasagot ang Coach, at pag-iimbak ng iyong media sa pribadong storage. Hindi namin ginagamit ang Your Content para mag-advertise sa iyo, at hindi namin ito ibinebenta.

Ikaw ang responsable sa Your Content. Mag-upload lamang ng mga bagay na may karapatan kang gamitin. Huwag mag-upload ng anumang ilegal, at huwag mag-upload ng mga sekswal o intimate na larawan ng sinumang tao, o ng sinumang wala pang 18, sa anumang pagkakataon.

Ang mga larawang ginamit sa Burn the Memories ay nananatili sa iyong telepono at hindi ina-upload sa amin.

5. Katanggap-tanggap na paggamit

Ang Lumi ay narito upang tulungan kang mag-move on, hindi para makipag-ugnayan, subaybayan, o saktan ang sinuman. Sumasang-ayon kang hindi:

• gamitin ang Lumi upang makipag-ugnayan, mang-harass, mag-stalk, magbanta, mag-monitor, o maghiganti sa ibang tao, o hilingin sa Coach na tulungan kang gawin ito;
• gamitin ang Lumi upang lumabag sa batas o lumabag sa mga karapatan ng sinuman;
• subukang iwasan ang mga limitasyon, seguridad, o ang mga safety check, o gamitin ang Coach upang gumawa ng nakakapinsalang content;
• kopyahin, i-scrape, i-reverse engineer, o pakialaman ang Serbisyo, maliban kung pinapayagan ito ng batas;
• ibahagi ang iyong account, o ibenta o i-resell ang access sa Lumi o Lumi+ maliban sa pamamagitan ng gift feature.

Maaari naming tanggihan ang mga kahilingan, alisin ang content, o i-suspend ang isang account na lumalabag sa mga patakarang ito o naglalagay sa isang tao sa panganib. Kung makatwirang posible, sasabihin namin sa iyo kung bakit.

6. Mga subscription sa Lumi+

Libre ang pag-download ng Lumi. Ang ilang feature ay nangangailangan ng Lumi+, isang opsyonal na bayad na subscription. Ang kasama, presyo, at haba ng bawat plano ay ipinapakita sa app bago ka bumili. Maaaring magkaiba ang mga presyo ayon sa bansa at kasama ang mga buwis kung saan naaangkop.

Pagbabayad. Binibili ang mga subscription sa pamamagitan ng iyong Apple account. Sisingilin ang iyong Apple account kapag kinumpirma mo ang pagbili.

Pag-renew. Awtomatikong nagre-renew ang mga subscription sa parehong haba at presyo maliban kung magkansela ka nang hindi bababa sa 24 oras bago matapos ang kasalukuyang panahon. Sisingilin ang iyong account para sa renewal sa loob ng 24 oras bago matapos ang panahon.

Mga libreng trial at panimulang alok. Kung may inaalok na trial o panimulang presyo, sasabihin sa iyo ng app ang haba nito at kung magkano ang sisingilin pagkatapos. Maliban kung magkansela ka nang hindi bababa sa 24 oras bago matapos ang trial, magiging bayad na subscription ito. Kung bibili ka habang tumatakbo ang isang trial, maaaring matapos ang hindi nagamit na bahagi ng trial.

Pamamahala at pagkansela. Maaari mong pamahalaan o kanselahin ang isang subscription anumang oras sa mga setting ng iyong Apple account (Settings, pagkatapos Apple Account, pagkatapos Subscriptions). Hindi ito kinakansela ng pag-delete ng app o ng iyong Lumi account. Pinipigilan ng pagkansela ang susunod na renewal, at mananatili kang may Lumi+ hanggang sa katapusan ng panahong binayaran mo na.

Mga refund. Ang mga pagbabayad at refund para sa mga pagbili sa App Store ay pinangangasiwaan ng Apple, sa ilalim ng sariling mga patakaran ng Apple. Maaari kang humiling ng refund sa reportaproblem.apple.com. Hindi kami makakapagbigay ng mga refund para sa mga pagbiling ginawa sa pamamagitan ng Apple. Walang anuman sa Mga Tuntuning ito ang naglilimita sa anumang karapatan mong mayroon ayon sa batas, kabilang ang karapatang mag-withdraw sa loob ng legal na cooling-off period kung saan ito naaangkop.

Mga pagbabago sa presyo. Maaari naming baguhin ang mga presyo o plano. Kung tumaas ang isang presyo, sasabihin sa iyo ng Apple at, kung saan hinihiling ng batas, hihingi ng iyong pahintulot bago mailapat sa iyo ang bagong presyo. Kung hindi ka sumasang-ayon, maaari kang magkansela bago ito magkabisa.

Mga pagbabago sa Lumi+. Maaari kaming magdagdag, magbago o mag-alis ng mga feature ng Lumi+. Kung aalisin namin ang isang bagay na binayaran mo sa paraang lubos na nagpapababa ng halaga nito, sasabihin namin sa iyo nang maaga at maaari kang magkansela.

7. Pagreregalo ng Lumi+

Maaari kang bumili ng regalo ng Lumi+ para sa ibang tao. Ipinapaliwanag ng seksyong ito kung paano gumagana ang mga regalo.

Ano ang regalo. Ang regalo ay isang minsanang pagbili ng isang takdang panahon ng access sa Lumi+: isang linggo (7 araw), isang buwan (31 araw) o isang taon (365 araw). Hindi ito subscription. Hindi ito nagre-renew at hindi kailanman nagsisimulang maningil para sa taong tumatanggap nito.

Pagbabayad. Nagbabayad ka sa pamamagitan ng iyong Apple account kapag binili mo ang regalo. Pagkatapos naming kumpirmahin ang pagbili, bibigyan ka ng app ng pribadong link ng regalo at isang code na mukhang applumi.online/redeem na sinusundan ng walong character. Maaari mong ibahagi ang link sa anumang paraan na gusto mo at magdagdag ng opsyonal na tala na hanggang 280 character.

Pagtanggap. Bubuksan ng taong pinadalhan mo ang link, magsa-sign in o gagawa ng Lumi account (dapat sila ay 18 o mas matanda rin) at i-tap ang Tanggapin. Magsisimula ang kanilang access sa Lumi+ kapag tinanggap nila ito, at hindi kapag bumili ka. Kung mayroon na silang Lumi+, idaragdag ang panahon ng regalo pagkatapos matapos ang kanilang kasalukuyang access.

Isang link, isang tao. Maaaring tanggapin ang isang regalo nang isang beses lamang. Kung sino ang unang tumanggap nito ang makakatanggap nito, kaya mangyaring ibahagi lamang ang link sa taong para dito at ilayo ito sa mga pampublikong lugar. Hindi namin maaaring kanselahin o ilipat ang isang regalo pagkatapos itong tanggapin. Kung mawala mo ang link bago ito tanggapin, sabihin sa amin, at kung saan namin mapapatunayan na ginawa mo ang pagbili ay susubukan naming tumulong.

Ang iyong sariling mga regalo. Hindi mo maaaring tanggapin ang isang regalong binili mo. Ang isang regalo ay hindi maaaring ipagpalit, ilipat pagkatapos itong tanggapin, i-redeem para sa cash o gamitin upang magbayad para sa ibang plano.

Ano ang nakikita ng tatanggap. Bago tanggapin, makikita ng tatanggap ang iyong unang pangalan (mula sa iyong profile) at ang iyong tala, kung sumulat ka. Hindi nila nakikita ang iyong email address o anumang iba pang impormasyon tungkol sa iyo. Hindi mo nakikita kung sino ang tumanggap ng regalo. Nagtatago kami ng talaan kung tinanggap ba at kailan tinanggap ang isang regalo, at kung aling account, upang maiwasan ang maling paggamit at upang magbigay ng suporta.

Bisa ng link. Hindi nag-e-expire ang isang link ng regalo habang hindi pa ito tinatanggap, ngunit maaari naming i-disable ang mga link na makatuwirang pinaniniwalaan naming nakuha sa pamamagitan ng pandaraya, tulad ng gamit ang isang nakaw na paraan ng pagbabayad.

Mga refund. Ang mga regalo ay binabayaran sa pamamagitan ng Apple, kaya ang mga refund ay napagpapasyahan ng Apple. Gaya ng hinihiling ng mga patakaran ng Apple, ang isang refund ay maaari lamang mapunta sa taong bumili ng regalo, at ang mga regalo ay hindi maaaring ipagpalit. Kung ang isang regalo ay tinanggap at pagkatapos ay na-refund, maaari naming tapusin ang access na ibinigay nito.

Kung may magkamali. Kung nagbayad ka para sa isang regalo ngunit hindi nakatanggap ng gumaganang link, buksan muli ang screen ng regalo sa app upang malikha ang link, o makipag-ugnayan sa amin sa support@applumi.online kasama ang iyong resibo mula sa Apple. Aayusin namin ito o tutulungan kang makakuha ng refund mula sa Apple.

8. Ang aming mga karapatan sa Lumi

Ang Lumi, kabilang ang pangalan nito, logo, mga disenyo, mga ilustrasyon, teksto, software, at nilalaman tulad ng 30-araw na Paglalakbay, ay pagmamay-ari namin o ng aming mga licensor at protektado ng batas. Binibigyan ka namin ng personal, limitado, hindi eksklusibo, hindi naililipat, at maaaring bawiin na lisensya upang gamitin ang app sa mga Apple device na pagmamay-ari mo o kontrolado mo, para sa iyong sariling hindi pangkomersyal na paggamit, sa ilalim ng Mga Tuntuning ito.

Kung magpapadala ka sa amin ng feedback o mga ideya, maaari naming gamitin ang mga ito nang walang anumang obligasyon sa iyo.

9. Mga serbisyo ng third-party

Nakikipagtulungan ang Lumi sa mga third party, tulad ng Apple (ang App Store at Sign in with Apple), Google (pag-sign in), at mga provider ng hosting, pamamahala ng subscription, mga notification, at mga modelo ng wika. Ang kanilang sariling mga tuntunin at patakaran ay nalalapat sa kanilang ginagawa. Hindi kami responsable sa mga serbisyong hindi namin kontrolado.

10. Availability at mga pagbabago

Sinisikap naming panatilihing tumatakbo at ligtas ang Lumi, ngunit hindi namin ipinapangako na ito ay palaging available, walang error, o walang mga pagkaantala. Maaari naming i-update, baguhin, o alisin ang mga bahagi ng Serbisyo. Maaari naming i-update ang mga Tuntuning ito. Kung mahalaga ang isang pagbabago, sasabihin namin sa iyo sa app o sa pamamagitan ng email bago ito magkabisa. Kung patuloy mong gagamitin ang Lumi pagkatapos magkabisa ang isang pagbabago, tinatanggap mo ito. Kung hindi, maaari mong ihinto ang paggamit ng Lumi at tanggalin ang iyong account.

11. Pagtatapos ng iyong paggamit

Maaari mong ihinto ang paggamit ng Lumi anumang oras at tanggalin ang iyong account sa app (Profile, Privacy at seguridad, Delete account). May karagdagang detalye sa aming pahina ng pagtanggal ng account. Ang pagtanggal ng iyong account ay nag-aalis ng iyong data gaya ng inilalarawan sa Patakaran sa Privacy. Hindi nito kinakansela ang isang subscription sa App Store: gawin iyon sa mga setting ng iyong Apple account.

Maaari naming suspindihin o tapusin ang iyong access kung seryoso o paulit-ulit mong nilalabag ang mga Tuntuning ito, kung kinakailangan ng batas, o upang protektahan ang kaligtasan ng isang tao. Kung tatapusin namin ang iyong bayad na access nang walang kasalanan mo, tutulungan ka naming makakuha ng refund para sa hindi nagamit na oras sa pamamagitan ng Apple.

12. Mga disclaimer

Ang Lumi ay ibinibigay "as is" at "as available". Sa pinakamalawak na saklaw na pinapayagan ng batas, hindi kami nagbibigay ng anumang warranty tungkol dito, kabilang na matutugunan nito ang iyong mga pangangailangan, na makakamit ang mga resulta, o na tumpak ang nilalaman mula sa Coach. Iba-iba ang paghilom ng bawat isa, at hindi namin maipapangako ang anumang partikular na resulta.

Walang anuman sa mga Tuntuning ito ang nag-aalis ng anumang warranty o karapatan na ibinibigay sa iyo ng batas bilang isang consumer at hindi maaaring ibukod.

13. Mga limitasyon sa aming pananagutan

Sa pinakamalawak na saklaw na pinapayagan ng batas, hindi kami mananagot para sa hindi direkta o consequential na pagkawala, pagkawala ng kita, pagkawala ng data, o anumang pinsala na resulta ng pag-asa sa nilalaman mula sa Coach. Ang aming kabuuang pananagutan sa iyo para sa anumang paghahabol tungkol sa Serbisyo ay limitado sa mas malaki sa halagang binayad mo sa amin sa pamamagitan ng App Store sa 12 buwan bago ang paghahabol at 50 US dollars.

Walang anuman sa mga Tuntuning ito ang naglilimita sa pananagutan para sa kamatayan o personal na pinsala na dulot ng kapabayaan, pandaraya, o anumang bagay na hindi pinapayagan ng batas na limitahan namin.

14. Mga tuntunin ng Apple

Kung gagamitin mo ang Lumi sa isang Apple device, nalalapat din ang sumusunod:

• Ang mga Tuntuning ito ay sa pagitan mo at sa amin, hindi sa Apple. Hindi responsable ang Apple para sa Lumi o sa nilalaman nito.
• Ang aming lisensya sa iyo ay limitado sa paggamit sa mga Apple device na pagmamay-ari o kontrolado mo, gaya ng pinapayagan ng App Store Terms of Service.
• Kami, hindi ang Apple, ang responsable para sa maintenance at suporta. Walang tungkulin ang Apple na magbigay ng anuman.
• Kung hindi matugunan ng Lumi ang isang warranty na nalalapat, maaari mong sabihin sa Apple, at ire-refund ng Apple ang presyo ng pagbili ng app (kung mayroon). Walang ibang tungkulin sa warranty ang Apple para sa Lumi. Kami, hindi ang Apple, ang responsable para sa anumang paghahabol tungkol sa Lumi, tulad ng product liability, hindi pagtugon sa isang legal na kinakailangan, o isang paghahabol sa proteksyon ng consumer.
• Kung ang isang third party ay mag-claim na nilalabag ng Lumi ang mga karapatan nito sa intellectual property, kami, hindi ang Apple, ang responsable para sa paghahabol na iyon.
• Kinukumpirma mo na wala ka sa isang bansang nasa ilalim ng embargo ng gobyerno ng US o nasa listahan ng gobyerno ng US ng mga restricted party, at susundin mo ang mga tuntunin ng third-party na nalalapat kapag ginagamit mo ang Lumi.
• Ang Apple at ang mga subsidiary nito ay mga third-party beneficiary ng mga Tuntuning ito at maaaring ipatupad ang mga ito laban sa iyo kapag tinanggap mo na ang mga ito.
• Ang mga tanong, reklamo, at paghahabol tungkol sa Lumi ay maaaring ipadala sa support@applumi.online.

15. Batas at mga hindi pagkakaunawaan

Ang mga Tuntuning ito ay pinamamahalaan ng batas ng lugar kung saan itinatag ang the team behind Lumi, nang walang pagsasaalang-alang sa mga alituntunin sa conflict of law. Hindi nito inaalis ang mandatoryong batas sa proteksyon ng consumer ng bansa kung saan ka nakatira, at maaari kang magsampa ng paghahabol sa mga hukuman ng bansang iyon kung pinapayagan ng batas.

Mangyaring makipag-ugnayan muna sa amin sa support@applumi.online at bigyan kami ng pagkakataong ayusin ang problema. Karamihan sa mga isyu ay maaaring malutas sa ganitong paraan.

16. Pangkalahatan

Kung ang bahagi ng mga Tuntuning ito ay mapag-alamang hindi maipapatupad, mananatiling may bisa ang iba pa. Kung hindi namin agad ipatupad ang isang karapatan, hindi namin ito isinusuko. Hindi mo maaaring ilipat ang iyong mga karapatan sa ilalim ng mga Tuntuning ito. Maaari naming ilipat ang sa amin bilang bahagi ng isang pagsasanib, pagbebenta o reorganisasyon, at titiyakin naming mapapanatili ng iyong data ang proteksyon sa Patakaran sa Pagkapribado. Ang mga Tuntuning ito at ang Patakaran sa Pagkapribado ang buong kasunduan sa pagitan mo at sa amin tungkol sa Lumi.

17. Contact

May mga tanong tungkol sa mga Tuntuning ito? Sumulat sa amin sa support@applumi.online.