Paano kami makatutulong?

Buksan ang Lumi, pumunta sa Lumi+ at i-tap ang Ibalik ang mga binili. Tiyaking naka-sign in ka sa parehong Apple account na ginamit mo sa pagbili. Kung hindi pa rin ito lumalabas, i-email sa amin ang screenshot ng iyong resibo mula sa Apple.

Ang mga subscription ay pinamamahalaan ng Apple. Sa iyong iPhone, buksan ang Settings, i-tap ang iyong pangalan, pagkatapos ay Subscriptions, at piliin ang Lumi. Mananatili kang may Lumi+ hanggang sa katapusan ng panahong binayaran mo.

Pinangangasiwaan ng Apple ang mga pagbabayad at refund para sa mga binili sa App Store. Humiling ng isa sa reportaproblem.apple.com. Ang mga refund ng regalo ay maaari lamang mapunta sa taong nagbayad.

Buksan ang link sa isang iPhone na may naka-install na Lumi. Isang beses lang gumagana ang isang link, kaya maaaring natanggap na ito. Hindi maaaring i-redeem ng nagpadala ang sarili nilang regalo. Kung sigurado kang may mali, i-email sa amin ang gift code (ang 8 karakter sa dulo ng link).

Tingnan ang Settings, pagkatapos ay Notifications, pagkatapos ay Lumi sa iyong iPhone. Sa loob ng Lumi, buksan ang Profile at tingnan ang mga pagpipilian sa notification. Maaaring maantala ng Low Power Mode at Focus ang mga ito.

Buksan ang Lumi, pumunta sa iyong Profile at gamitin ang opsyon sa pag-export. Maaari ka ring mag-email sa amin mula sa iyong account address at ipapadala namin ito sa iyo.

Lahat ng kailangan mo ay nasa pahina tungkol sa pagtanggal ng iyong account at data. Tanggalin ang iyong account at data