احذف حسابك وكل ما فيه.

داخل التطبيق (الأسرع)

1. افتح Lumi وانتقل إلى ملفك الشخصي.
2. افتح الخصوصية والأمان.
3. اضغط على حذف الحساب وأكّد.

عبر البريد الإلكتروني

إذا لم تتمكن من فتح التطبيق، فاكتب إلى support@applumi.online من عنوان البريد الإلكتروني المرتبط بحسابك واطلب حذفه. قد نطلب منك تأكيد هويتك. سنرد خلال أيام قليلة.

ما الذي يُحذف

• ملفك الشخصي، وسجل قطع التواصل، وتسجيلات المزاج.
• يومياتك، والرسائل غير المرسلة، وفحص الواقع، والتنقية الاجتماعية، وإجابات الرحلة.
• محادثاتك مع المدرّب والملاحظات التي احتفظ بها المدرّب عنك.
• صورك ومقاطع الفيديو والتسجيلات الصوتية المخزنة في Lumi.
• تسجيل دخولك، وأجهزتك للإشعارات، وأي روابط هدايا أنشأتها.

ماذا يحدث بعد ذلك

• يتم الحذف فورًا في أنظمتنا النشطة ولا يمكن التراجع عنه.
• تُزال النسخ الاحتياطية بشكل دوري خلال 30 يومًا.
• قد نحتفظ بسجل أدنى عندما يقتضي القانون ذلك، مثل إثبات عملية شراء.
• حذف حسابك لا يلغي الاشتراك. ألغِه في إعدادات حساب Apple حتى لا تُفوتر مرة أخرى.

تريد نسخة أولاً؟ صدّر بياناتك من ملفك الشخصي قبل الحذف.